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Au bord du gouffre... le désarroi !
- Forte inflation des tâches administratives,
- Conseil de discipline : poussée de fièvre qui inquiète et terrorise quant aux motifs non frauduleux,
- Numérisation qui impacte fortement l’activité,
- RPE : le compte n’y est vraiment pas, ce qui renvoi à un manque de considération sur les efforts fournis.
- CLIPRIO : Clients qui remontent et qui ne sont pas demandeurs,
- Planification : plus de place pour recevoir le jour même le prospect qui pousse la porte,
- Politique d’accueil clientèle qui désorganise l’activité,
- Comptage : manque de temps et de salariés,
- Mesures d’activités : chronophage, stériles. On passe
plus de temps à expliquer ce que l’on fait qu’à faire ce que l’on doit faire !!!
- Les filières des sites sont en sous-effectif depuis 4 ans : la direction ne veut pas entendre, conclusion :
- Perte de compétences, stocks importants,
- Retard, répercussions sur le réseau.
- Refus des congés sans soldes, des temps partiels,
- Retour dans de mauvaises conditions des congés
maternités ou parentaux,
- Non remplacements des absences,
- Météo Agence & Interne : un critère RPE subjectif, subit
par les agents, déterminé par des critères non maitrisables,
- Non respect des préconisations nationales et locales de la méthode PADACS, mais conservation en certains endroits du comptage de bûchettes.
Nous attendons des réponses et des améliorations, pour redonner aux Agents, Techniciens Animateurs d’Unité et Cadres la motivation qui est l’essence même de notre réussite.
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